Titular: PIWITY 2020 SLU NIF: B05563572
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30001, Murcia, Murcia
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PIWITY 2020 SLU, (en adelante, PIWITY), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

PIWITY se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de PIWITY.

– Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la Región de Murcia.

Protección de datos

PIWITY se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

-Responsables de los Ficheros

El usuario acepta que los datos personales que facilite al registrarse en el Sitio Web (incluidas las opciones que seleccione sobre si acepta o no el envío de comunicaciones comerciales) o posteriormente mientras continúe siendo usuario, así como toda aquella información que se genere durante su navegación por el Sitio Web y por el uso de los servicios que se le ofrecen en el Sitio Web (“Datos Personales”), sean incorporados a un fichero de datos titularidad de PIWITY Soluciones Tecnológicas SL.

-Finalidad de la recogida y del tratamiento

Los Datos Personales serán tratados por los Responsables de los Ficheros para las siguientes finalidades:

(i) gestionar el registro del usuario en el Sitio Web y permitir la identificación del mismo; (ii) gestionar la relación comercial con el usuario; y, (iii) gestionar los pedidos que a través del Sitio Web solicite el usuario, así como informarle del estado de tramitación de los mismos; (iv)conocer mejor las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, usuarios de sitios web y suscriptores y así diseñar y ofrecer los contenidos, productos y servicios que mejor se adapten a sus intereses;

Si usted no está de acuerdo en que sus Datos Personales sean incorporados al fichero de datos de PIWITY 2020 SLU, puede comunicarnoslo via email dirigiéndose a hola@piwity..es. Si no lo hace, entendemos que usted acepta dicha incorporación. Usted podrá revocar, en cualquier momento y sin carácter retroactivo, su consentimiento dado para la incorporación de sus Datos Personales enviando un e-mail a la dirección hola@piwity.es.

Asimismo, los Datos Personales podrán ser utilizados por los Responsables de los Ficheros para enviar al usuario por correo postal, correo electrónico, SMS o cualquier otro medio comunicaciones sobre novedades, eventos, productos y servicios propios.

Política de cookies

El sitio web de PIWITY puede utilizar cookies propias o de terceros(pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio.

Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Los usuarios del sitio pueden eliminarlos o impedir el envío de esos cookies desde las opciones de su navegador.

Formas de pago

Estas son las distintas formas de pago aceptadas por PIWTY.

-Tarjeta bancaria

Al hacer clic en el botón «Pago por tarjeta bancaria» disponible en la orden de pedido, el sistema le redirigirá automáticamente al servicio de pago seguro de la entidad bancaria colaboradora.

Es el medio más rápido para activar creaciones y renovaciones.

-Paypal

Al hacer clic en el botón «Pago por Paypal» disponible en la orden de pedido, el sistema le redirigirá automáticamente al servicio de pago seguro de Paypal. Paypal establece unas condiciones para garantizar al 100% la protección del pago mediante su servicio.

-Transferencia

PIWITY ofrece a sus clientes la posibilidad de abonar las órdenes de pedido mediante transferencia bancaria.

Una vez recibida la transferencia, y tras confirmar que corresponde al importe de la orden de pedido, procederemos a activar su servicio.

La información necesaria para realizar la transferencia se indica al seleccionar la opción de pago por transferencia de la orden de pedido.

No olvide indicar el número de su pedido en el campo de «Concepto» de la operación bancaria. Sin ese dato no podrá validarse el pago, ya que es necesario disponer de los datos del pagador y la búsqueda de esa información es una ardua tarea que causaría retrasos en la validación del pago y, por consiguiente, en la puesta en marcha del servicio.

El pago por transferencia implica sistemáticamente un tratamiento mínimo de 24 horas laborables.

-Ingreso en efectivo

Si lo prefiere, también puede realizar directamente el ingreso en nuestra cuenta bancaria.

Para ello, debe seleccionar en la orden de pedido la forma de pago por transferencia, donde encontrará los datos bancarios necesarios para la operación.

No olvide indicar el número de su pedido en el campo de «Efectuada por» de la entrega de efectivo. Sin ese dato no podrá validarse el pago, ya que es necesario disponer de los datos del pagador y la búsqueda de esa información es una ardua tarea que causaría retrasos en la validación del pago y, por consiguiente, en la puesta en marcha del servicio.

Una vez realizado el ingreso, es imprescindible enviar el justificante a la dirección que se indica en la orden de pedido.

Política de devoluciones

PIWITY ofrecerá al CLIENTE una garantía de devolución por un periodo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de alta inicial del servicio, pasados los cuales no podrá ser aplicada esta garantía y no se aplicará reembolso alguno.

El CLIENTE deberá comunicar por escrito su deseo de anular el servicio y acogerse a esta garantía de devolución. Se podrá enviar la solicitud a través de los siguientes canales:

  1. A través de la opción de cancelación inmediata disponible en el área de cliente.
  2. Por correo electrónico, a la dirección soporte@piwity.es, empleando la cuenta de correo de cliente donde esté activado el servicio correspondiente.

No se aplicará este plazo de garantía a las renovaciones del contrato ni a la contratación de servidores dedicados.

No podrán acogerse a esta garantía aquellos CLIENTES que hayan sido suspendidos cuando se haya constatado por parte de PIWITY un uso negligente del servicio por parte del usuario registrado.

No se acogerán a esta garantía aquellos CLIENTES que hayan disfrutado de un Plan o Período de Prueba gratis ni aquellos que hayan contratado un plan de similares características al actual dentro de la misma línea de productos.

Si el abono del servicio se ha producido a través de PayPal / TPV la devolución se realizará a través del mismo medio, en caso contrario la devolución se producirá como crédito a la cuenta de CLIENTE de PIWITY, dicho crédito podrá ser utilizado para contratar/renovar cualquier otro producto de nuestro sistema.

Tras el ejercicio de este derecho, PIWITY reintegrará al CLIENTE la cuantía abonada por el producto; en ningún caso podrá reintegrar al CLIENTE la cuantía desembolsada en concepto de registro del nombre de dominio.

PIWITY no reintegrará al CLIENTE la cuantía abonada por cualquier otro servicio en el que por haber sido ya disfrutado por el CLIENTE o por la naturaleza de la prestación no sea posible realizar un reembolso si ya se ha incurrido en los gastos, como es el registro de nombres de dominios. En el caso de haber utilizado los cupones de dominios o certificados SSL que incluyen algunos productos, estos serán descontados del importe a devolver.

Si el plan de alojamiento contratado permite un recurso o aplicación para cuya implementación debiera pagarse un alta, el importe de este alta no será reintegrado.

Fuera del plazo de garantía referido en esta cláusula, el CLIENTE no tiene derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del plan contratado.

Área de clientes

El área de clientes implica el empleo de un ‘password’ o contraseña, la cual deberá mantener el usuario que se registre bajo su exclusiva guarda y custodia, debiendo mantenerlas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto cuantos daños, gastos y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento de esta obligación o de la revelación de la contraseña, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.

No obstante, PIWITY podrá unilateralmente, y sin necesidad de previo aviso, modificar, suspender o revocar el password habilitado, siempre que se haya constatado por parte de PIWITY un uso negligente del área por parte del usuario registrado.

– Comunicaciones y Notificaciones

Todas las comunicaciones y notificaciones realizadas, se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo electrónico al e-mail suministrado por el usuario en el formulario de alta registro. El usuario se obliga a mantener informado a PIWITY de los cambios que se produzcan en los datos personales y en la dirección de correo electrónico de éste que PIWITY posee para informar al usuario de los hechos que estime oportunos. El usuario reconoce expresamente que dichos datos han sido suministrados por él mismo y son veraces.

PIWITY se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Propiedad intelectual

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de PIWITY o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

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